来了首次亮相

「本文来源：中国铁路」

1月10日

全国铁路实施新的列车运行图

当天上午

武汉经由南昌、赣州

开往深圳方向的G87次列车首发

武汉至深圳方向

有了第二条高铁通道

值得一提的是

G87次列车

由中国铁路武汉局集团有限公司

武汉客运段担当

乘务班组全部由小哥哥组成

这是他们首次集体亮相

优中选优

为确保列车顺利开行

武汉客运段选拔出形象好、气质佳

综合素质过硬的男性乘务员

精心打造了一支

男子示范班组队伍

传承红色血脉

为了更好地服务老区人民

武汉客运段组织

男子示范班组乘务人员

参观武汉二七纪念馆

接受红色洗礼

强化培训

武汉客运段从

仪容仪表、服务礼仪、作业流程

应急演练、中英文广播等方面

对男子示范班组进行全方位培训

精心准备

列车开行前

男子乘务组对车内重点部位

进行了全面清洁和消毒

并配备了药箱

防疫物资及“特色服务箱”

为旅客提供“贴心式”服务

全方位保障旅客便捷出行

便民服务

男子乘务组

针对武汉客运段“凤舞楚天”服务品牌

“高铁v旅”服务项目

进行了创新和优化

为旅客打造个性化服务

团体旅客服务

帮助团体旅客协调进出站

提供换乘指导、景点介绍

行李托管、订餐送餐等服务

母婴服务

为带婴儿的哺乳妈妈提供盖毯

冲泡牛奶的纯净水、消毒湿巾

协助她们上下车、进出站

幼童服务

遇幼童旅客数量较多时

为他们提供画笔、卡纸

教画高铁图画

体验互动式服务

拍照服务

在旅客需要时

向他们介绍

沿途各站最佳摄影位置

或车内取景点

选取最优光线、场景

为旅客拍照留念

适老服务

为了切实解决

老年人出行时遇到的困难

武汉客运段推出

多项适老服务举措

做好引导、迎送

询问旅客需求

为老年旅客送水

帮助联系接站家属

坐赣深高铁，赏沿途风光

男子乘务班组

一路为你保驾护航

乘务员小哥哥

期待与你

在旅途中相遇

素材：《人民铁道》报业有限公司湖北记者站（武汉局集团公司融媒体中心）

文图：李庆彭琦黄洁吴杏芝张周艳徐媛媛

编辑：林飞翼

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