健康报为沂蒙大众提供五星级医疗服务

转自健康报

团结医院

移动医生站查房

医院始建于年，是集医、教、研、防于一体医院，也是临沂市西部区域医疗中心。医院总建筑面积12万平方米，现有职工人，编制床位张，实际开放床位张，年门诊量90万余人次，年出院10万人次；医院、医院医院；全国助理执业医师和乡村全科执业助理医师实践技能考试基地；国医院慢性疾病宣贯试验基地；山东省工程、工程培训基地。年医院被山东省卫生计生委确定为“医院管理试点单位”，连续七届医院先进行列，年医院竞争力排行榜第28位，其中有6个医院专科前20强。

近年来，医院肩负着“打造一所让社会医院，为沂蒙大众提供优质的医疗服务”的使命，秉承“诚信、仁爱、和谐、博精”的医院精神，坚持“以人为本”的服务理念，以建设临沂西部区域医疗中心为目标，医院改革，探索实施精细化管理模式，综合实力达到了医院的一流水平。

人本化服务

彰显诊疗护理敬业精诚

医院始终坚持“以人为本”的服务宗旨，以患者为中心，以患者满意度为评价标准。建立了医、护、患三方共同签字确认的诊疗计划书，让患者主动参与医疗活动。深化“以病人为中心”责任制整体护理，建立并完善移动护理系统，实行“床边工作制”，彻底将护士站前移至病人床旁。优化服务流程，增设多学科综合门诊。建立并完善预约诊疗途径，“门诊一卡通”诊疗服务系统更新完善，并创新实现出院一站式结算报销。在全省创新开展了“医技药剂走临床”活动，全方位提高医疗服务质量。医院改革，大力开展医疗惠民公益活动，年起实施药品零差价销售，同时降低大型医疗设备检查费用，下调15%。

护理人员运用手持移动护理终端PDA，通过







































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