红色驿站的数字化转型之路记海宁品轩烟

“老板,给我拿包新茶,润润喉。”

“好嘞。”

这是一家名为品轩烟酒商店的铺子,位于海宁长安修川路四通八达的十字路口,“香溢”绿色与红色驿站相交接的店面显得格外醒目。这家烟酒店日常人头攒动、生意火爆,其秘诀究竟何在?

这与品轩烟酒商店的位置分不开。该店位于海宁盐仓与杭州下沙之间,处海宁许村与杭州余杭之内,依托京杭大运河、高速公路、火车站、城际铁路,地理位置显著,路网发达,交通便利。

跨步进入“品轩”烟酒商店,迎面而来的是让人眼前一亮的“香溢”烟草绿色logo,伴随的还有一抹鲜艳的“党建红”,耳边还充溢着老板娘热情招呼顾客的声音,以及老板在包装茶叶与酒的忙碌身影。

老板娘一边娴熟的在茶桌上泡茶一边跟我们介绍了品轩烟酒商店的发展历程,他们经营烟酒生意已经4年多的时间,相比那些老店而言,不算长,但因为用心经营,成为“香溢合作店”却也算是老店了。

当初,店主夫妻都是上班族,只是天的按部就班也让他们觉得该另寻出路,拼搏一番。后来深思熟虑后选择了经营烟酒商行,这些年来,随着市场经营生态在不断完善与规范,店铺也发生了翻天覆地的变化。如今,已经发展成为远近闻名的烟酒商行,生意红火不说,还成了一家鲜有特色的“红色驿站”。品轩烟酒商店的经营以烟为主,酒为辅,茶为特色,创造出这种“烟·酒·茶”相互融合的意境以及产品销售的多元化可以更大程度的来吸引顾客。随后店主告诉我们,除了他们店里的独具特色是助力之外,烟草公司一直在拓展生态合作伙伴,以实现生态圈共生共赢、繁荣发展,也为他们销售产品的多样性打下更为广阔坚实的领先基础。

如今,不同于以往消费模式,“轻消费”表现在消费形式多样化、消费支出小额化、消费思维年轻化特征。消费方式的新演绎和人情的恒久绵长,呈现出消费更轻松、消费品类更新潮、消费更省心的消费特点。店主很好的为我们诠释了“轻消费”的涵义以及他们对此所制定的策略。“我们需要有自己的特色,因为我们夫妻俩都是共产党员,这些年见证了我们党和国家飞速发展的经济奇迹,内心的党员先锋底色也让我想为群众做点有意义的事。作为新时代的“70”后也了解我们当前的消费方式更加的多元化。因此,我们想出了以经营香烟为主,茶为特色,不时的邀请客户们一起品茶,闲聊,享受生活怡然的状态”店主对我们说道。如今的经营之道在于销售的不拘一格,多重、多样、多元性,“一花独放不是春,百花齐放春满园。”产品的丰富才能更大程度的吸引过客。尤其在海宁西部中心,地理位置的优越和交通便利带来了巨大的消费群体,店主抓住此项优势,经营高档香烟为主的同时,也销售着中低档烟,伴随着酒类以及茶叶等产品以吸引各类顾客。

开店搞经营,最怕的就是有市场却货源紧缺以及产品单一,特别是在节假日等旺季时间,更是“巧妇难为无米之炊”。但是,与挑战并存的是机遇,店主瞄准节日良机,充分备足卷烟,巧出新意,针对消费者购买用途提供多功能,多样式的包装方式。针对探亲送礼,则提供印有祝福字样的礼盒或者礼品袋。除此之外,店主在顾客来买多条烟时都会附送上一包店里所经营的茶叶,同时还耐心为顾客推荐中支、细支等新产品,宣传低焦油的香烟以减少对身体的伤害。作为浙江烟草与党员零售户共同打造的“红色驿站”,驿站内设有空调、书籍、饮水机、便民药箱等物品,为群众提供“零距离、心贴心”的服务,在如今新冠疫情反复的大环境下,店主还积极投入志愿者队伍,在这些人性化的服务和经营理念支持下,成就了商店如今生意红火的场面,并获得了群众和客户的良好口碑。

转自：商讯网

转载请注明：http://www.duoyuanshui.com/yxzn/17918.html